Serviços – Sitemaster

O que fazemos

Comercialização de equipamentos para radiodifusão e áudio visuais

A Sitemaster tem uma oferta especializada em soluções audiovisuais para a radiodifusão e atividades similares. Na área de radiodifusão, a oferta da Sitemaster cobre toda a linha da emissão, desde a antena FM até ao microfone, passando por todos os equipamentos de emissão RF, pelos equipamentos de estúdio, equipamentos de reportagem, de transmissão de sinal áudio e de RF e demais elementos da cadeia de emissão. Se a rádio precisa, nós temos a solução. Num setor em permanente evolução, é essencial acompanhar o que de melhor o mercado oferece e escolher as marcas e parceiros com as soluções mais qualificadas e competitivas. É com este pressuposto que a Sitemaster constrói o seu catálogo de equipamentos, por forma a apresentar aos seus clientes propostas tecnicamente qualificadas, eficientes, adequadas às necessidades e competitivas.

Assistência técnica: sector nevrálgico na actividade e fator de diferenciação da Sitemaster.

A equipa técnica da Sitemaster detém o know-how e a experiência que lhe permitem assegurar uma assistência técnica de excelência e é reconhecida por tal. A assistência e apoio técnico são um fator de diferenciação da Sitemaster, assegurando ao cliente total apoio técnico na fase pré e pós venda e durante toda a relação comercial. É o fundamento da fidelização do cliente Sitemaster. É na importância dada à assistência técnica que se enquadra o investimento realizado na formação permanente, permitindo em todos os momentos responder com eficiência e eficácia aos desafios existentes. Nessa medida, a Sitemaster congratula-se por ter obtido o reconhecimento como Centro de Excelência da ELENOS, título que atesta a aptidão técnica para assegurar, como o nome indica, uma assistência técnica de excelência aos produtos do grupo ELENOS.

Assistência técnica remota

No setor da radiodifusão, os equipamentos vêm hoje equipados, na sua maioria, com um sistema de acesso e controlo remoto, possibilitando a prestação de assistência técnica remota e apoio na gestão de erro da emissão. Corolário deste facto, é o sistema de monitorização NMS que permite à Sitemaster, juntamente com o cliente e se assim o cliente o desejar, fazer uma monitorização permanente dos principais parâmetros da emissão. Para além da evidente redução de custos com deslocações, são evidentes os benefícios financeiros na prevenção de avarias. Por outro lado, e não menos relevante, é a possibilidade de se prestar assistência remota a muito longas distâncias, como aos PALOP, de forma eficaz e eficiente.

Manutenção dos sistema radiante

O sistema radiante de uma rádio é o último elemento da cadeia de emissão da rádio. Inúmeras vezes é simultaneamente o mais descurado que diz respeito à sua manutenção exceto quando se manifesta quer seja pela falta da referida manutenção, quer seja pelo aparecimento de qualquer incidente, bastante frequente, associado normalmente a condições atmosféricas mais adversas. Tendo a Sitemaster plena consciência da conjugação destes dois factores, apresentamos um produto/serviço dedicado a minimizar os seus efeitos, assente sobre duas formas diferentes de intervir:

- através de uma cuidada programação, podemos agendar uma intervenção anual para manutenção do sistema radiante normalmente entre os meses de Maio e Setembro.

- Quando o problema surge sem que seja possível evitá-lo, urge intervir. Nesse, sentido, disponibilizamos aos n/ clientes um serviço de intervenção imediata, com um prazo máximo de 24 horas para o início da intervenção, durante 24 horas, 7 dias por semana (para Portugal continental). Julgamos desta forma ir ao encontro das necessidades das rádios, no que aos sistemas radiantes diz respeito. Mesmo que as condições atmosféricas não permitam intervir no sistema radiante, colocaremos uma baixada e uma antena de empréstimo para colocar a rádio em funcionamento de imediato.

Vistoria aérea a torres e antenas

A Sitemaster providencia um serviço de vistoria à torre e sistemas radiantes. Utilizando um drone de última geração, é possível vistoriar a torre e os componentes do sistema radiante com considerável pormenor, permitindo um rápido diagnóstico em caso de anomalia. Vantagens:

• permite uma intervenção mais célere e eficiente, reduzindo o eventual tempo de paragem; o equipamento efetua a gravação do registo possibilitando uma análise objetiva e pormenorizada do mesmo, assim como o seu arquivo para memória futura;

• redução de custos, dada a possibilidade de identificação da anomalia e preparação prévia da sua reparação, utilizando de forma otimizada os recursos humanos associados à intervenção.

Consultoria na elaboração de candidaturas aso Incentivos à Comunicação Social

A Sitemaster disponibiliza-se para, em conjunto com o cliente, elaborar todo o processo de candidatura com aconselhamento especializado, com o objectivo de tornar a candidatura irrecusável, assim os requisitos estejam assegurados. Todo este processo de elaboração e aconselhamento é desprovido de qualquer custo para a rádio, numa lógica de preferência comercial.

Responsabilidade perante a ANACOM

Mobiliário técnico personalizado

O mobiliário para os estúdios de emissão/produção/régie devem obedecer a alguns princípios técnicos básicos que permitam otimizar a atividade do locutor/animador/jornalista e a comodidade dos convidados. Os longos anos de experiência da Sitemaster, permitem-nos identificar as exigências técnicas a corresponder e apresentar aos clientes diversas propostas de design, da mais moderna à mais clássica, para dar ao espaço uma imagem que refletirá a identidade da rádio. O resultado final é um mobiliário personalizado e exclusivo que terá um impacto inegável na imagem da rádio.

Personalização de espumas de microfone

A imagem é atualmente indissociável do áudio. Seja num site, nas redes sociais ou outras plataformas, uma espuma de microfone personalizada é o meio mais eficiente para apresentar uma imagem profissional e cuidada. O marketing mais eficiente é o mais subtil.